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ご利用者に寄り添った介護計画を立てるスペシャリスト

介護保険制度での介護サービスは、まず計画を立て、その目標に向けてご利用者と関係者が一丸となって取り組むために、介護目標を全員が納得して認識している必要があります。

その介護目標について様々な考えがある中、生活相談員は「ご利用者本人がこれからの人生で成し遂げたいことを応援」するために相談・計画を行うスペシャリストです。「ご利用者本人」というところがポイントになります。

事業所運営の柱としての生活相談員

生活相談員は、ご利用者の受け入れに際して、ご利用者本人やご家族の相談に乗り、利用手続きを行ったり介護職員やケアマネージャーや、主治医などとの連絡調整を行います。

事業所内で全体を見渡せるポジションですので、運営の柱、もしくは窓口としての対応が、その事業所運営のカギになってきます。それを円滑に進めるにあたり、生活相談員は介護職員やケアマネージャーとの情報共有や、コミニケーションが重要になってきます。

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